Centro de Atención al Usuario Financiero
Responsable Titular: Sra. Biviana Bauza – biviana@sociedad-arg.com.ar – Tel: (0342-4910599)
Responsable Suplente: Sra. Griselda Grassi – griselda@sociedad-arg.com.ar – Tel: (0342-4910599)
Si tienes alguna consulta o reclamo con respecto a los servicios o productos ofrecidos por la Mutual, podrás realizarlo a través de los siguientes canales:
Sociedad Argentina de Socorros Mutuos de Coronda
Rivadavia 1780 (2240) Coronda, Santa Fe
Atención: Centro de atención al Usuario Financiero
(0342)- 4910599 o 4910690 de Lunes a viernes de 7:30 hs a 14:00 hs.
Rivadavia 1780 (2240) Coronda, Santa Fe
Atención: Centro de atención al Usuario Financiero
Para toda consulta o reclamo que Ud. Efectúe la Sociedad Argentina de Socorros Mutuos de Coronda, le entregará un número para identificar la misma. Las consultas o reclamos serán contestados por medio postal al domicilio que tenga declarado en la Mutual, y en caso de que lo considere conveniente, será contestado a su correo electrónico.
La Mutual procederá a dar respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, excepto cuando medien causas ajenas a esta institución.
En los casos de falta de respuesta o de disconformidad con las resoluciones adoptadas, Usted podrá informar esta situación ante el B.C.R.A., el que dispone de un Área de Protección al Usuario de Servicios Financieros, que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar